Formation Communication, Gestion des Conflits et Leadership

  • 21h de formation
  • En présentiel
  • À partir de 1650€ Nets

Découvrez la combinaison des techniques avancées de PNL, de communication non-violente (CNV) et de développement de l'intelligence émotionnelle

La communication efficace, la gestion des conflits et le leadership sont des compétences essentielles pour tout manager ou leader d'équipe. Notre programme de trois jours, "Communication, Gestion des Conflits et Leadership", est conçu pour vous fournir les outils nécessaires pour exceller dans ces domaines clés. etoiles

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PROCHAINES DATES

À distance :

En présentiel :

  • Du mercredi 14 mai 2025 au vendredi 16 mai 2025

    À Bordeaux

LES OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Se fixer des objectifs et mettre en place des stratégies pour les atteindre
  • Adapter son langage et ses techniques de communication pour mieux se connecter avec ses équipes
  • Gagner en énergie et en créativité sur des projets
  • Construire avec son environnement pour développer de nouvelles opportunités
  • Développer des compétences en gestion de conflits et en négociation pour maintenir un environnement de travail harmonieux
  • Adopter des styles de leadership adaptés, développer l’intelligence émotionnelle et gérer le stress de manière proactive

Formation Communication, Gestion des Conflits et Leadership
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PUBLIC CONCERNÉ

  • Managers et Chefs d'équipe, Cadres, Dirigeants, Responsables RH
  • Professionnels de la formation, Facilitateur, Responsable Communication
  • Consultants en Management, Coachs Professionnels
  • Entrepreneurs et Créateur d'entreprise

Aucun pré-requis nécessaire

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PROGRAMME DÉTAILLÉ

  • Présentation de la PNL
  • Principes et applications en management : comprendre comment la PNL peut améliorer la communication et les relations professionnelles

  • Techniques de communication : Importance de la clarté, de l'écoute active, et de la congruence
  • Exercices pratiques : Jeux de rôles pour illustrer l'impact de la PNL sur la communication

  • Explication des modalités sensorielles : Comment les personnes perçoivent et interprètent le monde à travers les canaux visuel, auditif, kinesthésique, olfactif, et gustatif
  • Adaptation du langage : Techniques pour ajuster sa communication en fonction des préférences sensorielles des interlocuteurs
  • Exercices pratiques : Simulations de dialogues en utilisant le modèle VAKOG

  • Origines des conflits en entreprise : Problèmes de communication, différences de valeurs, enjeux de pouvoir
  • Styles de gestion de conflits : Compétition, collaboration, compromis, évitement, adaptation
  • Études de cas : Analyse de conflits réels et discussions de résolution

  • Principes de la CNV : Observation sans jugement, expression des sentiments, clarification des besoins, formulation de demandes claires
  • Techniques de résolution de conflits : Application de la PNL et de la CNV pour désamorcer les situations conflictuelles
  • Exercices pratiques : Mises en situation de gestion de conflits en utilisant la CNV

  • Techniques de négociation : Préparation, écoute active, exploration des intérêts communs, création de solutions gagnant-gagnant
  • Techniques de médiation pour managers : Faciliter la résolution des conflits entre les membres de l'équipe
  • Exercices pratiques : Simulations de négociations et médiations, avec débriefing et feedback

  • Identification des qualités clés : Vision, intégrité, empathie, résilience, capacité d'influence
  • Styles de leadership : Leadership autocratique, démocratique, transformationnel, situationnel
  • Exercice pratique : Étude de cas pour identifier les qualités de leadership dans des situations variées

  • Modèle de Hersey-Blanchard : Ajuster son style de leadership en fonction de la maturité de l'équipe
  • Techniques de prise de décision : Analyse SWOT, matrice de décision
  • Exercice pratique : Cas pratique sur la prise de décision et le leadership situationnel

  • Comprendre l’intelligence émotionnelle : Conscience de soi, gestion des émotions, motivation, empathie, compétences sociales
  • Techniques de développement : Auto-évaluation, feedback, formation continue
  • Exercice pratique : Activités de développement de l’intelligence émotionnelle

  • Techniques de relaxation et gestion du stress : Respiration profonde, méditation, gestion du temps
  • Stratégies de gestion des émotions : Identification des déclencheurs, techniques de régulation émotionnelleV
  • Exercice pratique : Application des techniques de gestion du stress et des émotions à des situations professionnelles

  • Élaboration d'un plan d’action : Identifier les domaines d'amélioration, définir des objectifs SMART
  • Retour d’expérience et feedback : Partage des apprentissages et planification des prochaines étapes de développement personnel

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MÉTHODES & OUTILS PÉDAGOGIQUES

Chez Emy Digital, nous pensons que pour apprendre, il faut pratiquer ! Notre formation bases PNL est donc résolument pratique.

Les méthodes pédagogiques employées par nos formateurs et formatrices s’appuient sur l’expérience active des participants, la créativité et le co-développement et ce même à distance grâce à des outils digitaux participatifs et interactifs.

Nos formations respectent les différents styles d’apprentissage de l’adulte afin de permettre à l’ensemble des participants de vivre une expérience mémorable et utile à leur pratique professionnelle.

Une évaluation à chaud sur la satisfaction des stagiaires est réalisée systématiquement en fin de session.

fleche droite Vous explorerez :

  • Une phase de découverte
  • L’apport méthodologique ou théorique
  • La mise en application
  • La synthèse
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TARIF ET FINANCEMENT

Tarif individuel : 1650€

Tarif groupe : nous consulter

Toutes les formations que nous dispensons en présentiel et à distance en classe virtuelle peuvent entrer dans le cadre de la formation continue et être financées par les OPCO, Pôle Emploi et le FNE-Formation. Pour en savoir plus, consultez notre article. consultez notre article

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LES COMPÉTENCES VISÉES

  • Maîtriser les techniques de communication pour améliorer les relations professionnelles et l’efficacité des échanges
  • Appliquer les principes de la PNL pour optimiser la communication et la gestion des interactions
  • Identifier les sources de conflits et appliquer des techniques pour les gérer efficacement en utilisant la CNV
  • Développer des stratégies de négociation pour créer des solutions gagnant-gagnant
  • Adapter son style de leadership en fonction des situations et des besoins de l’équipe
  • Développer une meilleure compréhension et gestion des émotions pour améliorer le leadership
  • Mettre en pratique des techniques de gestion du stress pour maintenir un environnement de travail productif
  • Utiliser des outils et des méthodologies pour améliorer la prise de décision dans des contextes variés
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NOTE PÉDAGOGIQUE

Note pédagogique globale de l'organisme : 9,3/10

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MODALITÉS PRATIQUES

Notre formation Bases PNL est une formation en présentiel, contactez-nous pour en savoir plus.

Toutes les formations que nous dispensons peuvent entrer dans le cadre de la formation continue.

Une convention de formation sera établie dès votre inscription

L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des ateliers et des mises en pratique. Une évaluation à chaud sur la satisfaction des stagiaires est réalisée systématiquement en fin de session.

Une attestation de formation est délivrée aux participants mentionnant les objectifs de la formation, la nature, le programme et la durée de l’action de formation ainsi que la formalisation des acquis.

Nous fournissons à l’ensemble des participants les supports de présentation ainsi que l’ensemble des documents créés pour les études de cas ou ateliers. Accompagnement de groupe d’une heure post-formation pour intégrer la mise en pratique des compétences en milieu professionnel.

Nous fournissons à l’ensemble des participants les supports de présentation ainsi que l’ensemble des documents créés pour les études de cas ou ateliers.

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ACCESSIBILITÉ

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CONDITIONS D’INSCRIPTION

Chaque formation se déroule à partir de 4 inscrits minimum. Des groupes étant en constitution, veuillez nous contacter pour connaitre la date de votre prochaine session. Pour les sessions inter-entreprises, les inscriptions restent ouvertes jusque 15 jours avant le début de la formation si des places restent disponibles.

Après vous être inscrits, vous recevrez par voie dématérialisée une convocation indiquant l’adresse et les horaires de la formation ou les liens d’accès à la classe virtuelle si la formation est à distance. Si des participants ont des horaires à ajuster, ils sont alors définis en début de session en accord avec le groupe. A l’issue de la formation, une évaluation sera à compléter dont les indicateurs nous permettent de garantir des formations de qualité.

EMY DIGITAL est soucieux d’accueillir les personnes en situation de handicap sans discrimination. Nous veillons à garantir l’égalité des droits et des chances des personnes handicapées pour accéder à la formation et pour leur permettre de valider leur parcours. Merci de nous contacter : pour identifier ensemble un risque d’écart entre les aptitudes de la personne et les exigences de la formation, pour organiser l’accueil en présentiel dans les locaux dédiés à la formation ou à distance.

Toute commande passée auprès d’EMY DIGITAL implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux Conditions Générales de Vente.

Le règlement intérieur s’applique à tous les stagiaires participant à une action de formation organisée par EMY DIGITAL et ce pendant toute la durée de la formation suivie.

Les participants sont évalués par le formateur ou la formatrice tout le long de la formation par différentes méthodes (Quizz, livrables projets, mises en situation …)

Prochaines sessions

Durée : 21 heures Prix : 1650€ Nets

  • Du mercredi 14 mai 2025 au vendredi 16 mai 2025

    À Bordeaux

Durée : 21 heures Prix : 1650€ Nets

    Aucune session n’est prévue prochainement, contactez-nous afin de construire ensemble votre plan de formation.

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