Téléchargez notre carte d’empathie vierge afin de vous mettre en posture pour mieux comprendre vos clients et mener à bien vos projets Design Thinking et UX design.
La carte d’empathie est un outil utilisé en Design Thinking, UX design et marketing pour mieux comprendre les clients potentiels ou les utilisateurs cibles. Cet outil permet d’avoir une vision holistique et synthétique sur ce qui influence votre cible lors de son interaction avec votre produit ou service : environnement, comportements, préoccupations, frustrations. Vous pouvez remplir la carte d’empathie seul ou en équipe.
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