Téléchargez notre template les 5 pourquoi, ou autrement appelé les "5 why" Pour identifier la cause réelle d’un problème.
Avant de chercher des solutions pour répondre aux besoins des utilisateurs, la problématique doit être étudiée dans sa globalité afin de n’omettre aucune information utile à la démarche design. Une fois la solution élaborée (en phase d’idéation et de prototypage), le groupe de conception devra s’assurer qu’elle réponde bien à la problématique initiale.
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