Atelier Persona

INTERPRÉTEZ VOS RECHERCHES UTILISATEURS ET CO-CRÉEZ VOS PERSONAS.

Le persona est une méthode de synthèse lors de laquelle une équipe de conception crée un personnage représentatif d’un groupe d’utilisateurs, un archétype. Les caractéristiques du persona incarnent les observations faites par l’équipe sur le terrain, il reprend les usages, les tendances, les objectifs, freins et motivations identifiés au sein du groupe d’utilisateurs au cours du travail de recherche et d’immersion (entretiens, observations, shadowings, études marketing, ethnographiques, analytics... ).

Nous organisons et animons des ateliers “personas” qui permettent à vos équipes de présenter et partager les données recueillies lors de la phase d’immersion d’un process Design Thinking, de les modéliser et leur donner vie.

Il est possible de créer autant de personas que d’utilisateurs types.

La conception de personas est une phase fondamentale de votre démarche de conception centrée utilisateur. Ils vous accompagneront ensuite tout au long de l’avancement de votre projet.

LES OBJECTIFS DE L’ATELIER

Avoir une compréhension profonde des personnes pour lesquelles vous concevez.
Synthétiser les idées qui émergent des observations, des entretiens avec des utilisateurs.
Communiquer et partager une vision commune des utilisateurs au sein de l’équipe.
Générer de l’empathie pour des utilisateurs parfois difficilement accessibles.
Aider à la définition d’une problématique et à proposer des solutions réellement adaptées aux besoins des utilisateurs.

PUBLIC CONCERNÉ

Les ateliers Persona sont destinés à l’équipe de conception d’un projet (produit, service, interface, aménagement d’espace, process …) et peuvent impliquer les autres parties prenantes :

Chef de produit, Chef de projet, Designers, UX/UI Designer, Consultants.
Tout collectif souhaitant remettre de l’humain au coeur de ses préoccupations.

LES BÉNÉFICES DE CET ATELIER

Personnifier les utilisateurs pour accompagner la réflexion, prendre des décisions concrètes tout au long du projet
Adopter une posture centrée utilisateurs
Comprendre les objectifs, besoins, usages et freins de vos utilisateurs
Aligner l’équipe de conception et les parties prenantes d’un projet
Rendre le travail en équipe efficace et créatif grâce à la dimension collaborative