Une formation immersive pour impulser des projets IA innovants par la co-création et l’approche design
Face à l’accélération des projets d’intelligence artificielle en entreprise, de nombreux POC peinent à aboutir faute de cadrage stratégique et de compréhension fine des usages.
Cette formation propose un parcours structuré pour cadrer et concevoir un projet IA performant en réunissant cinq dimensions clés : besoins utilisateurs/métiers, faisabilité technique, viabilité économique, gestion des risques et impacts RSE .
S’appuyant sur une méthodologie éprouvée de conception centrée utilisateur issue du Design Thinking, enrichie d’une lecture stratégique et technologique IA, elle permet aux équipes de transformer des intentions en projets IA réalistes, alignés avec leur organisation et capables de créer une performance durable.
LES OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Cadrer un projet IA en identifiant les enjeux stratégiques, organisationnels et technologiques (comprendre le projet)
- Analyser et formaliser des besoins métiers et utilisateurs à partir d’une démarche centrée usages
- Construire des personas multiples (métiers, utilisateurs finaux, parties prenantes IT)
- Reformuler une problématique intégrant contraintes techniques, données et risques
- Évaluer la faisabilité technique et les impacts organisationnels d’une solution IA + tester
- Intégrer les dimensions de risques, de gouvernance et de RSE dans la conception
- Formaliser une feuille de route avant lancement d’un POC
- Générer et prioriser des cas d’usage IA à l’aide d’une grille multicritères (désirabilité, faisabilité, viabilité, responsabilité)
Lors de cette formation, vous explorerez la méthodologie Design Thinking sous forme d'ateliers autour d'un projet collectif et vous apprendrez différentes méthodes que vous pourrez réutiliser dans d’innombrables projets ou situations.
PUBLIC CONCERNÉ
- DSI et responsables IT
- Responsables innovation, transformation ou stratégie
- Chefs de projet IA, data ou digital
- Référents métiers impliqués dans des projets d’automatisation ou d’IA
Aucun prérequis.
PROGRAMME DÉTAILLÉ
Fondements du Design Thinking, posture, processus, cas d’usage (2 h en autonomie)
- Introduction aux enjeux de l’IA en entreprise : Panorama des usages actuels, différence IA générative / automatisation / data, limites et risques, cas d’usage
Introduction au Design Thinking (1 journée en présentiel)
- Icebreaker, découverte du projet fil rouge, posture du Design Thinker, cartographier les acteurs du système en lien avec le projet IA, identifier le panel utilisateurs et co-construire un guide d’entretien utilisateur (1 à 2 types d’utilisateurs) et un guide d’observation terrain.
- Identifier les enjeux spécifiques au projet IA fil rouge : Nature des données mobilisées, parties prenantes IT, niveau de maturité digitale, contraintes réglementaires potentielles.
- Entretiens utilisateurs et observation terrain réalisés en autonomie sur la base du guide d’entretiens et du guide d’observation co-construits (2 semaines)
OBSERVER ET COMPRENDRE LES BESOINS DES UTILISATEURS, ENTRER EN EMPATHIE
- Recueillir et analyser les données utilisateur
- Identifier les besoins, motivations, freins
- Modéliser un persona et une carte d’empathie
+ Travail possible sur plusieurs personas : utilisateur final métiers (collaborateurs et managers, prestataires, clients et fournisseurs)
Identifier la problématique clé du projet
- Dégager des enseignements clés
- Formuler plusieurs problématiques
- Prioriser la problématique à traiter
+ Reformulation de la problématique en intégrant : la dimension technologique, les contraintes de faisabilité, les enjeux de sécurité et d’éthique
Générer des idées
- Explorer les solutions existantes projets IA (benchmark) - veille technologique
- Stimuler la créativité avec différentes méthodes
- Générer un maximum d'idées
- Sélectionner les idées les plus pertinentes
- Formaliser une proposition de valeur
+ Sensibilisation aux critères spécifiques aux projets IA : faisabilité technique, disponibilité des données, coût d’implémentation, risques et impacts RSE
+ Mise en place d’un vote multicritères : désirabilité utilisateur, faisabilité technique, viabilité économique, responsabilité et risques
Concrétiser pour mieux penser, le prototype donne vie à vos idées
- Découvrir les principes et types de prototypage
- Concevoir un scénario d'usage à l’aide d’un storyboard
- Concrétiser et matérialiser les idées retenues sous forme de prototype simple
- Explorer le modèle économique via le Business Model Canvas ou le Circular Canvas
+ Storyboard enrichi intégrant : interaction homme / IA, flux de données, plusieurs personas, plusieurs scénarios d’usage et prototypage du système / processus.
+ Introduction d’un “AI feasability Canvas” permettant : d’évaluer la solidité stratégique du projet, d’identifier les points de vigilance, de sécuriser les hypothèses avant POC.
Tester, itérer, améliorer et présenter la solution
- Construire un protocole de test utilisateur
- Mener des tests et recueillir des feedbacks
- Améliorer le prototype
- Préparer un pitch de présentation
En fin de parcours :
+ Élaboration d’une feuille de route projet IA : étapes de validation, implication des parties prenantes, définition d’un sponsor / gouvernance, passage du concept au POC, indicateurs de succès, spécifications (briefs compréhensibles et applicables par les intégrateurs & autres parties prenantes techniques).
+ Clarification des rôles : métier IT, direction, partenaires externes.
- Étude de cas (4h) + soutenance orale (15min) devant un jury
- Le passage de la certification est inclus dans l’offre de formation
- Un guide de préparation est remis à chaque participant
CERTIFICATION
Notre formation « Mener un projet de transformation ou d’innovation par la méthodologie Design Thinking » prépare au passage de la certification professionnelle inscrite au Répertoire Spécifique de France Compétences.
Certification visée : RS7063
Intitulé exact : Mener un projet de transformation ou d'innovation par la méthodologie Design Thinking
Certificateur : EMY Digital
Date d'enregistrement : 28 février 2025 — valable 3 ans
Consultez la fiche du répertoire spécifique de France Compétences.
Cette formation certifiante est finançable par le CPF : Accédez au financement CPF
Taux de réussite : 97,7 % (43 certifiés sur 44 présentés à la certification depuis mars 2025) , mis à jour en mai 2026
Taux de satisfaction de la formation : en cours car elle vient remplacer la formation au format 26h, depuis juin 2026
Débouchés professionnels : Chef de projet innovation, Responsable transformation, Consultant en stratégie, UX Designer, Manager de l'innovation, Facilitateur, Chargé de développement produit.
La certification est obtenue dans sa globalité. Il n'existe pas de validation partielle par blocs de compétences.
Certification antérieure : RS5178, Consultez la fiche du répertoire spécifique de France Compétences.
Intitulé de la certification remplacée : Design Thinking
Taux de réussite : 99,50 % (415 certifiés sur 417 présentés à la certification depuis 2020)
Complétez votre apprentissage à la suite de cette formation avec la formation certifiante Concevoir et faciliter des ateliers Design Thinking
MÉTHODES & OUTILS PÉDAGOGIQUES
Notre formation est en présentiel avec, des salles équipées de moyens de projection, de wifi, d’espaces d’affichages. Elles sont modulables favorisant le travail en groupe et du matériel créatif mis à disposition...
Cette formation est disponible en distanciel également grâce à une plateforme de visioconférence (Zoom ou équivalent). Nous travaillons avec des outils collaboratifs interactifs (Mural, Padlet, Google Drive, etc.) et vous possédez d'un accès à un espace extranet sécurisé . Formation active en sous-groupes, binômes, temps de plénière.
Équipement nécessaire pour suivre les sessions à distance :.
- Ordinateur avec caméra et micro fonctionnels.
- Connexion Internet stable.
- Pratique de base des outils numériques (navigateur, Zoom, Google Drive …)
Vous explorerez :
- Icebreaker
- Entretien utilisateur
- Persona
- Carte d’empathie
- CPN
- Idéation
- Storyboarding
- Prototypage
- Business Model Canva
- L’art du Pitch
- Test utilisateur
TARIF ET FINANCEMENT
Tarif groupe : nous consulter
Toutes les formations que nous dispensons en présentiel et à distance en classe virtuelle peuvent entrer dans le cadre de la formation continue et être financées par les OPCO, France Travail et le FNE-Formation. Pour en savoir plus, consultez notre article. consultez notre article
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D'UNE OFFRE PERSONNALISÉE ?
LES COMPÉTENCES VISÉES
- Définir le cadre du projet, en identifiant les problèmes à résoudre, l'impact attendu, les forces et les freins
- Définir un panel utilisateur en formulant des critères pertinents pour le recrutement
- Élaborer une trame d'entretien qualitative avec des questions ouvertes
- Analyser les données issues des entretiens et faire ressortir des tendances
- Créer un persona à partir des données utilisateurs
- Rédiger une problématique à partir de l’analyse du persona (objectifs, besoins, freins...)
- Générer des idées grâce à des techniques de créativité individuelles et collectives
- Choisir les idées à prototyper via un processus de convergence
- Définir un plan de prototypage et le matérialiser concrètement
- Concevoir un plan de test et rédiger des questions ciblées
- Rédiger une présentation de la solution incluant la problématique, la proposition de valeur et les utilisateurs cibles
- Identifier les opportunités et limites des différentes typologies d’IA mobilisables et en permanente évolution
- Intégrer les contraintes technologiques (données, architecture, interopérabilité) dans la phase de cadrage
- Analyser la maturité digitale d’une organisation face à un projet IA
- Traduire un besoin métier en cas d’usage IA réaliste et techniquement envisageable
- Mettre en place des évaluations techniques et économiques d’une solution IA (ROI)
- Identifier les risques liés aux projets IA (biais, sécurité, gouvernance des données, dépendance technologique)
- Prioriser des solutions à l’aide d’une grille multicritères incluant désirabilité, faisabilité, viabilité et responsabilité
- Formaliser une feuille de route avec spécifications avant lancement d’un POC
NOTE PÉDAGOGIQUE
Note pédagogique globale de l'organisme en 2025 : 9,6/10
MODALITÉS PRATIQUES
Notre formation Design Thinking est une formation en présentiel, nous proposons aussi cette formation en classe virtuelle avec la même qualité de contenu et d’apprentissage, contactez-nous pour en savoir plus.
Toutes les formations que nous dispensons peuvent entrer dans le cadre de la formation continue.
Une convention de formation sera établie dès votre inscription
Nous fournissons à l’ensemble des participants les supports de présentation ainsi que l’ensemble des documents créés pour les études de cas ou ateliers.
ACCESSIBILITÉ
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CONDITIONS D’INSCRIPTION
Chaque formation se déroule à partir de 4 inscrits minimum. Des groupes étant en constitution, veuillez nous contacter pour connaitre la date de votre prochaine session. Pour les sessions inter-entreprises, les inscriptions restent ouvertes jusque 15 jours avant le début de la formation si des places restent disponibles.
Après vous être inscrits, vous recevrez par voie dématérialisée une convocation indiquant l’adresse et les horaires de la formation ou les liens d’accès à la classe virtuelle si la formation est à distance. Si des participants ont des horaires à ajuster, ils sont alors définis en début de session en accord avec le groupe. A l’issue de la formation, une évaluation sera à compléter dont les indicateurs nous permettent de garantir des formations de qualité.
EMY DIGITAL est soucieux d’accueillir les personnes en situation de handicap sans discrimination. Nous veillons à garantir l’égalité des droits et des chances des personnes handicapées pour accéder à la formation et pour leur permettre de valider leur parcours. Merci de nous contacter : pour identifier ensemble un risque d’écart entre les aptitudes de la personne et les exigences de la formation, pour organiser l’accueil en présentiel dans les locaux dédiés à la formation ou à distance.
Toute commande passée auprès d’EMY DIGITAL implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux Conditions Générales de Vente.
Le règlement intérieur s’applique à tous les stagiaires participant à une action de formation organisée par EMY DIGITAL et ce pendant toute la durée de la formation suivie.
Les participants sont évalués par le formateur ou la formatrice tout le long de la formation par différentes méthodes (Quizz, livrables projets, mises en situation …)
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