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Qu’est ce que la carte d’empathie ? Une carte d’empathie est un outil collaboratif à mener en équipe. La méthode consiste à identifier les éléments extérieurs qui sont proches de l’utilisateur, qui constituent son environnement et qui influencent son comportement. Pour réaliser une carte d’empathie plus facilement, il est conseillé d’avoir réalisé un persona en […]
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